Utilisation d’un trop-perçu

Un trop-perçu est généralement créé lors d’une modification d’une commande dont le paiement a déjà été réceptionné.
Dans ce cas, nous avons deux possibilités, vous rembourser ce montant ou le laisser disponible pour une prochaine commande.

Comment utiliser un trop-perçu ?

Pour utiliser ce trop-perçu sur une commande, un contact auprès de nos services est obligatoire, ce qui est contraignant pour vous. Nous privilégions toujours le remboursement afin de vous laisser plus de liberté dans l’utilisation de cette somme.